Conditions d’utilisation
1. Champ d'application et définitions
1.1 Les présentes conditions générales régissent la relation commerciale entre le Prestataire, Unismartech GmbH (Sternstr. 67, 40479 Düsseldorf, Allemagne ; Directeur général : Alan Yang ; Tél. : +49 157 3333 6389 ; E-mail : alan@unismartech.com), et le Client. La version la plus récente au moment de la commande s'applique. Toute condition dérogatoire proposée par le Client ne sera pas reconnue, sauf accord écrit du Prestataire.
1.2 Cette boutique en ligne est exclusivement ouverte aux "consommateurs" au sens du § 13 du Code civil allemand (BGB).
2. Conclusion du contrat
2.1 La présentation des produits ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation au Client à faire une offre.
2.2 En ajoutant des produits au panier et en cliquant sur "Commander", le Client soumet une offre ferme. Des modifications peuvent être apportées avant l'envoi. L'offre n'est soumise qu'après acceptation des présentes conditions.
2.3 La confirmation automatique de commande accuse simplement réception de la commande et ne constitue pas une acceptation. Le contrat est conclu lors de la "confirmation de commande" séparée du Prestataire. Le texte du contrat sera fourni dans un format stockable et conservé.
2.4 Le présent contrat est conclu en allemand.
3. Livraison et disponibilité des produits
3.1 Les délais de livraison sont calculés à compter de la date de confirmation de commande, sous réserve que le Client ait payé d'avance (sauf pour les achats sur facture).
3.2 Si un produit est définitivement indisponible, le Prestataire n'émet pas de déclaration d'acceptation et aucun contrat n'est formé.
3.3 Si un produit est temporairement en rupture de stock, le Prestataire en informe le Client dans la confirmation de commande.
3.4 Restriction de livraison : le domicile et l'adresse de livraison du Client doivent se situer dans l'un des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne (50 provinces), République tchèque, Roumanie, Croatie, Slovénie, Lettonie, Lituanie.
4. Réserve de propriété
4.1 La propriété des biens livrés reste acquise au Prestataire jusqu'au paiement intégral par le Client.
5. Prix et frais d'expédition
5.1 Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA légale.
5.2 Les frais d'expédition applicables sont indiqués sur la page du bon de commande.
5.3 Les marchandises sont expédiées par voie postale. Pour les consommateurs, le risque de perte pendant le transport est supporté par le Prestataire.
5.4 Si le Client exerce son droit de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du Client.
6. Moyens de paiement
6.1 Le Client peut payer par carte de crédit.
6.2 Le prix d'achat est exigible immédiatement après la conclusion du contrat. En cas de retard de paiement, le Client paiera des intérêts de retard à 5 points de pourcentage au-dessus du taux de base.
6.3 Le paiement des intérêts de retard n'exclut pas le droit du Prestataire de réclamer des dommages-intérêts supplémentaires.
7. Garantie des défauts et garantie
7.1 Le Prestataire est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales applicables (notamment §§ 434 et suivants du Code civil allemand).
7.2 Une garantie supplémentaire n'existe que si elle est expressément mentionnée dans la confirmation de commande.
8. Responsabilité
8.1 Les demandes de dommages-intérêts du Client sont en principe exclues. Des exceptions s'appliquent aux réclamations résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé ; de la violation d'obligations cardinales (obligations essentielles à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le Client peut régulièrement compter) ; et aux autres dommages résultant d'un manquement intentionnel ou gravement négligent du Prestataire, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.
8.2 En cas de violation d'une obligation cardinale due à une simple négligence, la responsabilité du Prestataire est limitée aux dommages typiquement prévisibles, sauf pour les réclamations résultant d'atteintes à la vie, au corps ou à la santé.
8.3 Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également aux réclamations directement intentées contre les représentants légaux et les auxiliaires d'exécution du Prestataire.
8.4 Les limitations ne s'appliquent pas si le Prestataire a frauduleusement dissimulé un défaut, a assumé une garantie de qualité ou a conclu un accord avec le Client concernant la qualité. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits restent inchangées.
9. Droit de rétractation
9.1 Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal dans les contrats à distance. Le Prestataire informe comme suit :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur) prenez physiquement possession des biens. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) à : Unismartech GmbH (Sternstr. 67, 40479 Düsseldorf, Allemagne ; Tél. : +49 157 3333 6389 ; E-mail : alan@unismartech.com). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous respectez le délai de rétractation si vous envoyez votre communication avant l'expiration du délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard (à l'exclusion des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison plus coûteux), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement, et vous n'encourrez aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de renvoi des biens (la date la plus ancienne étant retenue). Vous devez renvoyer les biens dans les quatorze jours suivant la notification de rétractation et supportez les frais directs de retour. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.
9.2 Formulaire de rétractation type (à remplir et à retourner) :
À : Unismartech GmbH (adresse, téléphone, e-mail comme ci-dessus)
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente la rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants (*)/la fourniture de la prestation de services suivante (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s), adresse, signature (uniquement en cas de notification sur papier), date
(*) Rayez la mention inutile.
10. Dispositions finales
10.1 Les contrats entre le Prestataire et le Client sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les dispositions légales restreignant le choix de la loi et les dispositions impératives de l'État dans lequel le Client a sa résidence habituelle en tant que consommateur restent inchangées.
10.2 Si le Client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est le siège social du Prestataire.
10.3 Si une disposition individuelle du contrat est juridiquement invalide, les dispositions restantes restent contraignantes. La disposition invalide est remplacée par la disposition légale applicable. Si un tel remplacement causait une difficulté déraisonnable pour l'une ou l'autre des parties, l'ensemble du contrat deviendrait invalide.
10.4 La Commission européenne fournit une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs peuvent y soumettre des plaintes contre les détaillants en ligne pour engager des procédures de résolution extrajudiciaire des litiges. Unismartech GmbH n'est ni disposée ni obligée de participer à ces procédures.