Politique de confidentialité

Politique de confidentialite

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01.01.2025

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Unismartech GmbH (ci-après « nous ») collecte, utilise et traite vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre boutique en ligne sur www.nitigo.eu (la « Boutique en ligne »). Sauf indication contraire dans la présente Politique, nous sommes responsables de toutes les données personnelles collectées via la Boutique en ligne.

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier une personne, telle que son nom, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, ainsi que les données techniques pouvant être liées à ces informations (par exemple, les données de connexion).

2. Données que nous collectons

2.1 Informations personnelles : lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone.

2.2 Informations de paiement : nous collectons les informations de paiement nécessaires au traitement de vos transactions. Les informations de paiement sont traitées par des processeurs de paiement tiers sécurisés.

2.3 Informations sur les commandes : nous collectons des informations sur les produits que vous achetez, l'historique des commandes et les interactions avec le service client.

2.4 Informations sur l'appareil : nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, y compris le type de navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP.

2.5 Données d'utilisation : nous recueillons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site Web, y compris les pages visitées, le temps passé sur les pages et les liens cliqués.

3. Comment nous utilisons vos informations

3.1 Traitement des commandes : nous utilisons vos informations pour traiter les commandes, expédier des produits et fournir un support client.

3.2 Communication : Nous pouvons utiliser votre e-mail pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour d'expédition et répondre aux demandes de renseignements.

3.3 Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits, les offres spéciales et les mises à jour. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

3.4 Analyse : Nous utilisons les données collectées pour analyser l'utilisation du site Web et améliorer nos services.

3.5 Conformité juridique : nous pouvons utiliser vos informations pour nous conformer aux obligations légales, aux exigences fiscales et à la prévention de la fraude.

4. Partage d'informations

4.1 Fournisseurs de services : nous partageons des informations avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements et à expédier les commandes. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données.

4.2 Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance du tribunal ou une demande du gouvernement l'exige.

4.3 Transfert d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

5. Conservation des données

5.1 Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou si nécessaire pour fournir des services.

5.2 Nous conservons les informations de commande pendant au moins 5 ans à des fins de conformité juridique et fiscale.

5.3 Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des exigences légales de conservation.

6. Vos droits (RGPD)

6.1 Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.

6.2 Rectification : Vous avez le droit de corriger des données personnelles inexactes.

6.3 Effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).

6.4 Restriction : Vous avez le droit de demander une restriction du traitement.

6.5 Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.6 Objection : Vous avez le droit de vous opposer au traitement sur la base d'intérêts légitimes.

6.7 Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@nitigo.eu.

7. Sécurité des données

7.1 Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

7.2 Nous utilisons le cryptage SSL pour la transmission de données et des serveurs sécurisés pour le stockage de données.

7.3 Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Cookies

8.1 Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site Web et personnaliser le contenu.

8.2 Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site Web. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement.

8.3 Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Confidentialité des enfants

9.1 Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

9.2 Si vous pensez que nous avons recueilli des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Transferts internationaux de données

10.1 Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

10.2 Lors du transfert de données à l'échelle internationale, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types.

11. Liens vers des tiers

11.1 Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

11.2 Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites tiers que vous visitez.

12. Modifications apportées à la présente politique

12.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

12.2 Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

13. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : support@nitigo.eu

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.