Términos del servicio
1. Ámbito de aplicación y definiciones
1.1 Las presentes condiciones generales regulan la relación comercial entre el Proveedor, Unismartech GmbH (Sternstr. 67, 40479 Düsseldorf, Alemania; Director General: Alan Yang; Tel.: +49 157 3333 6389; Correo electrónico: alan@unismartech.com), y el Cliente. Se aplica la versión más reciente en el momento del pedido. No se reconocerán las condiciones divergentes propuestas por el Cliente a menos que el Proveedor las acepte por escrito.
1.2 Esta tienda en línea está abierta exclusivamente a "consumidores" según la definición del § 13 del Código Civil alemán (BGB).
2. Conclusión del contrato
2.1 La presentación de los productos no constituye una oferta vinculante, sino una invitación al Cliente a presentar una oferta.
2.2 Al añadir productos al carrito y hacer clic en "Finalizar compra", el Cliente realiza una oferta vinculante. Se pueden realizar modificaciones antes del envío. La oferta se presenta solo después de aceptar estas condiciones.
2.3 La confirmación automática del pedido simplemente acusa recibo del mismo y no constituye una aceptación. El contrato se concluye mediante la "confirmación de pedido" separada del Proveedor. El texto del contrato se proporcionará en un formato almacenable y se conservará.
2.4 Este contrato se concluye en alemán.
3. Entrega y disponibilidad de productos
3.1 Los plazos de entrega se calculan a partir de la fecha de confirmación del pedido, siempre que el Cliente haya pagado por adelantado (excepto en compras a factura).
3.2 Si un producto no está disponible permanentemente, el Proveedor no emitirá una declaración de aceptación y no se formalizará ningún contrato.
3.3 Si un producto está temporalmente agotado, el Proveedor informará al Cliente en la confirmación del pedido.
3.4 Restricción de entrega: el domicilio y la dirección de entrega del Cliente deben estar en uno de los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovaquia, España (50 provincias), República Checa, Rumanía, Croacia, Eslovenia, Letonia, Lituania.
4. Reserva de dominio
4.1 La propiedad de los bienes entregados permanece en el Proveedor hasta que el Cliente haya realizado el pago completo.
5. Precios y gastos de envío
5.1 Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA legal.
5.2 Los gastos de envío aplicables se indican en la página del formulario de pedido.
5.3 Las mercancías se envían mediante servicio postal. Para los consumidores, el riesgo de pérdida durante el transporte es asumido por el Proveedor.
5.4 Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento, los gastos directos de devolución serán asumidos por el Cliente.
6. Métodos de pago
6.1 El Cliente puede pagar mediante tarjeta de crédito.
6.2 El precio de compra es exigible inmediatamente después de la conclusión del contrato. En caso de mora, el Cliente pagará intereses de demora de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.
6.3 El pago de intereses de demora no excluye el derecho del Proveedor a reclamar daños y perjuicios adicionales.
7. Garantía por defectos y garantía
7.1 El Proveedor será responsable de los defectos materiales de conformidad con las disposiciones legales aplicables (en particular, §§ 434 y siguientes del Código Civil alemán).
7.2 Una garantía adicional existe solo si se indica expresamente en la confirmación del pedido.
8. Responsabilidad
8.1 Las reclamaciones de daños y perjuicios por parte del Cliente están excluidas en principio. Se aplican excepciones a las reclamaciones derivadas de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud; del incumplimiento de obligaciones cardinales (obligaciones esenciales para la correcta ejecución del contrato y en las que el Cliente confía regularmente); y a otros daños resultantes del incumplimiento intencionado o gravemente negligente del deber por parte del Proveedor, sus representantes legales o auxiliares.
8.2 En caso de incumplimiento de una obligación cardinal por negligencia simple, la responsabilidad del Proveedor se limita al daño típicamente previsible, excepto en reclamaciones derivadas de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
8.3 Las limitaciones de responsabilidad anteriores también se aplican a las reclamaciones presentadas directamente contra los representantes legales y auxiliares del Proveedor.
8.4 Las limitaciones no se aplican si el Proveedor ha ocultado fraudulentamente un defecto, ha asumido una garantía de calidad o ha llegado a un acuerdo con el Cliente sobre la calidad. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos permanecen inalteradas.
9. Derecho de desistimiento
9.1 Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento en los contratos a distancia. El Proveedor informa de lo siguiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) adquiera la posesión física de los bienes. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) a: Unismartech GmbH (Sternstr. 67, 40479 Düsseldorf, Alemania; Tel.: +49 157 3333 6389; Correo electrónico: alan@unismartech.com). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
El plazo de desistimiento se considera cumplido si envía su comunicación antes de que expire.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío estándar (excluyendo los costes adicionales resultantes de su elección de un método de entrega más caro), sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar catorce días después de recibir su notificación de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago y no incurrirá en ningún gasto. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución (lo que ocurra primero). Usted debe devolver los bienes en un plazo de catorce días desde la notificación de desistimiento y asume los gastos directos de devolución. Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
9.2 Modelo de formulario de desistimiento (rellenar y devolver):
A: Unismartech GmbH (dirección, teléfono, correo electrónico como arriba)
Yo/Nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato de venta de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor/es, dirección, firma (solo para comunicación en papel), fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
10. Disposiciones finales
10.1 Los contratos entre el Proveedor y el Cliente se regirán por las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones legales que restringen la elección de la ley aplicable y las disposiciones imperativas del país donde el Cliente tenga su residencia habitual como consumidor permanecen inalteradas.
10.2 Si el Cliente es un comerciante, una entidad jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el fuero jurisdiccional para todas las disputas derivadas de la relación contractual será el domicilio social del Proveedor.
10.3 Si alguna disposición individual del contrato fuera legalmente inválida, las disposiciones restantes seguirán siendo vinculantes. La disposición inválida será sustituida por la disposición legal correspondiente. Si dicha sustitución causara una dificultad excesiva para cualquiera de las partes, la totalidad del contrato se considerará inválida.
10.4 La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores pueden presentar reclamaciones contra minoristas en línea para iniciar procedimientos extrajudiciales de resolución de litigios. Unismartech GmbH no está ni dispuesta ni obligada a participar en dichos procedimientos.