Garantierichtlinie

Die Garantiefrist beginnt am Kaufdatum durch den ursprünglichen Verbraucher, und die eingeschränkte Garantie ist auf das Kaufland beschränkt.

Die Garantie erlischt, sobald die Artikel in andere Länder gebracht oder versandt werden. Die Garantiefrist kann je nach Land und lokalen Gesetzen variieren.

Produkt Warranty Period

Produkt	Artikel	Garantiefrist (Monate)
Powerstation	Alle	36
Solarmodul	Alle	24
Zubehör	Alle	12

Garantieerklärung

Wenn Ihr Produkt defekt ist, haben Sie Anspruch auf Garantieleistungen, solange Sie einen gültigen Kaufbeleg und die folgenden Informationen vorlegen:

Die Bestellnummer, die bei Ihrem Kauf des Produkts über die offiziellen NITIGO-Kanäle generiert wurde.
Eine Verkaufsrechnung oder Bestellbestätigungs-E-Mail, die klar den Produktnamen, Preis und Verkaufskanal zeigt.

Wenn ein Produkt unter Garantie nicht repariert werden kann, ersetzen wir es durch ein brandneues Produkt desselben Modells.

Garantieausschlüsse

The warranty does not cover:

Nicht qualitätsbezogene Probleme
Ungültiger oder unvollständiger Kaufbeleg
Gekauft bei nicht autorisierten Händlern
Erstattete oder kostenlose Produkte
Garantiefrist abgelaufen
Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, beschädigt durch Unfall oder höhere Gewalt (z.B. Blitzschlag, Tornado, Hurrikan usw.)
Nicht autorisierte Änderung, Reparatur, Demontage oder Betrieb nicht gemäß offiziellen Anweisungen oder Handbüchern
Jeder Defekt oder Schaden, verursacht durch Exposition gegenüber übermäßiger Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder anderen externen Ursachen
Jegliche Defekte oder Schäden, verursacht durch Zuverlässigkeits- oder Kompatibilitätsprobleme bei Verwendung nicht autorisierter Drittteile
Normale Abnutzung im Laufe der Zeit
Versandschäden (Wir empfehlen dringend, die Originalverpackung und alle Verpackungsmaterialien für sicheren Versand bei Garantieansprüchen aufzubewahren)
Verwendung für spezielle Anwendungen außerhalb des normalen Verbrauchergebrauchs
Das Batteriemodell auf dem Garantiezertifikat stimmt nicht mit dem tatsächlichen Artikel überein oder nicht autorisierte Änderungen am Garantiezertifikat
Verlorene oder gestohlene Produkte

Kostenpflichtiger Out-of-Warranty-Reparaturservice

Für Produkte, die außerhalb der Garantie oder nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können Sie eine kostenpflichtige Reparatur beantragen, indem Sie support@nitigo.eu kontaktieren. Ein Kostenvoranschlag wird basierend auf dem Zustand des Produkts erstellt.

Garantieverlängerung

Registrieren Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf auf der offiziellen Website, um eine zusätzliche 2-jährige Garantieverlängerung zu erhalten (insgesamt 5 Jahre, einschließlich der ursprünglichen Garantie).

Versandkosten für Reparaturen

Wenn das Produkt während der Garantiezeit für Garantieleistungen qualifiziert ist, übernimmt NITIGO alle Versandkosten.
Für Produkte, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, trägt der Kunde die Versandkosten für den einfachen Weg.
Für sowohl Garantie- als auch kostenpflichtige Reparaturen ist der Kunde allein verantwortlich für Zölle, Steuern, Abfertigungsgebühren und andere Kosten, die aus einer grenzüberschreitenden Reparatur entstehen.
Jedoch sind Verluste, die aus falschen Informationen des Kunden resultieren, in der Verantwortung des Kunden.

Haftungsausschluss für implizite Garantien

Diese eingeschränkte Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder impliziten Garantien, einschließlich jeder impliziten Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck und alle anderen Garantien, die gesetzlich bestehen könnten. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Richtlinie angegeben, gibt NITIGO keine weiteren Garantien.

NITIGO und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für spezielle, beiläufige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, verlorene Daten oder Nutzungsausfall.

Jede implizite Garantie, die gesetzlich nicht abgelehnt werden kann, ist auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie beschränkt. Einige Rechtsordnungen erlauben keine Einschränkungen, wie lange eine implizite Garantie dauert, daher gilt diese Einschränkung möglicherweise nicht für Sie.

Diese Garantie kann nur von NITIGO geändert werden. NITIGOs alleinige Verantwortung ist auf Reparatur oder Ersatz wie in dieser Richtlinie beschrieben beschränkt.

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die je nach Rechtsordnung variieren.