Garantiebeleid
Garantiebeleid
De garantieperiode begint op de datum van aankoop door de oorspronkelijke consumentenkoper en de beperkte garantie is beperkt tot het land van aankoop.
De garantie vervalt zodra de artikelen naar andere landen worden gebracht of verzonden. De garantieperiode kan variëren per land en lokale wetten.
Product Warranty Period
| Product | Artikel | Garantieperiode (maanden) |
|---|---|---|
| Powerstation | Alle | 36 |
| Zonnepaneel | Alle | 24 |
| Accessoire | Alle | 12 |
Garantieverklaring
Als uw product defect raakt, heeft u recht op guaranteeservice mits u een geldig aankoopbewijs verstrekt.
- Het bestelnummer dat werd gegenereerd toen u het product via de officiële kanalen van NITIGO kocht.
- Een verkoopfactuur of orderbevestigings-e-mail die duidelijk de productnaam, prijs en verkoopkanaal toont.
Als een product onder garantie niet kan worden gerepareerd, vervangen we het door een splinternieuw product van hetzelfde model.
Garantie-uitsluitingen
The warranty does not cover:
- Problemen niet gerelateerd aan kwaliteit
- Ongeldig of onvolledig aankoopbewijs
- Gekocht bij niet-geautoriseerde verkopers
- Gerestitueerde of gratis producten
- Garantieperiode verlopen
- Misbruik, ongelukken of overmacht (bliksem, tornado, orkaan, etc.)
- Ongeautoriseerde wijziging, reparatie, demontage of gebruik niet in overeenstemming met officiële instructies
- Elk defect of schade veroorzaakt door blootstelling aan overmatige hitte, kou, vloeistoffen of andere externe oorzaken
- Eventuele defecten of schade veroorzaakt door betrouwbaarheids- of compatibiliteitsproblemen bij gebruik van niet-geautoriseerde onderdelen van derden
- Normale slijtage in de loop van de tijd
- Verzendschade (We raden ten zeerste aan om de originele doos en alle verpakkingsmaterialen te bewaren)
- Gebruik voor speciale toepassingen anders dan normaal consumentengebruik
- Het batterijmodel op het garantietoertificaat komt niet overeen met het werkelijke artikel, of ongeautoriseerde wijziging op het garantietoertificaat
- Verloren of gestolen producten
Betaalde reparatieservice buiten garantie
Voor producten buiten garantie of niet gedekt door garantie kunt u een betaalde reparatie aanvragen. Er wordt een offerte verstrekt op basis van de toestand van het product.
Garantieverlenging
Registreer uw product op de officiële website binnen 30 dagen na aankoop om een extra 2-jarige uitgebreide garantie te ontvangen.
Verzendkosten voor reparaties
- Als het product in aanmerking komt voor guaranteeservice tijdens de garantieperiode, dekt NITIGO alle verzendkosten.
- Voor producten niet gedekt door garantie draagt de klant de verzendkosten voor één richting.
- Voor zowel garantie- als betaalde reparaties is de klant uitsluitend verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen, inklaringskosten en andere kosten.
- Eventuele verliezen als gevolg van incorrecte informatie van de klant zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Vrijwaring van impliciete garanties
Deze beperkte garantie vervangt alle andere uitdrukkelijke of impliciete garanties. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in dit beleid, geeft NITIGO geen andere garanties.
NITIGO en zijn gelieerde ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor speciale, incidentele of gevolgschade.
Elke impliciete garantie die wettelijk niet kan worden uitgesloten, is beperkt tot de duur van deze uitdrukkelijke garantie. Sommige rechtsgebieden staan geen beperkingen toe op hoe lang een impliciete garantie duurt, dus deze beperking is mogelijk niet op u van toepassing.
Deze garantie kan alleen worden gewijzigd door NITIGO. De enige verantwoordelijkheid van NITIGO is beperkt tot reparatie of vervanging zoals beschreven in dit beleid.
Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten. U kunt ook andere rechten hebben die variëren per rechtsgebied.