Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01.01.2025

1. Inleiding

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Unismartech GmbH (hierna "wij" of "ons") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en verwerkt wanneer u onze online winkel op www.nitigo.eu (de "online winkel") bezoekt en gebruikt. Tenzij anders vermeld in dit Beleid, zijn wij verantwoordelijk voor alle persoonlijke gegevens die via de Online Winkel worden verzameld.

Persoonlijke gegevens betekent alle informatie die een individu kan identificeren, zoals naam, e-mailadres of telefoonnummer, evenals technische gegevens die aan dergelijke informatie kunnen worden gekoppeld (bijvoorbeeld inloggegevens).

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Persoonlijke informatie: Wanneer u een aankoop doet of een account aanmaakt, verzamelen wij informatie zoals uw naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en telefoonnummer.

2.2 Betalingsinformatie: Wij verzamelen betalingsgegevens die nodig zijn om uw transacties te verwerken. Betalingsinformatie wordt verwerkt door beveiligde externe betalingsverwerkers.

2.3 Bestelinformatie: We verzamelen informatie over producten die u koopt, bestelgeschiedenis en interacties met de klantenservice.

2.4 Apparaatinformatie: We verzamelen automatisch informatie over uw apparaat, inclusief browsertype, besturingssysteem en IP-adres.

2.5 Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u omgaat met onze website, inclusief bezochte pagina's, tijd doorgebracht op pagina's en aangeklikte links.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

3.1 Orderverwerking: Wij gebruiken uw gegevens om bestellingen te verwerken, producten te verzenden en klantenondersteuning te bieden.

3.2 Communicatie: We kunnen uw e-mailadres gebruiken om orderbevestigingen en verzendupdates te verzenden en op vragen te reageren.

3.3 Marketing: Met uw toestemming kunnen we promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en updates. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

3.4 Analytics: Wij gebruiken verzamelde gegevens om het gebruik van de website te analyseren en onze diensten te verbeteren.

3.5 Wettelijke naleving: We kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, belastingvereisten en fraudepreventie.

4. Informatie delen

4.1 Dienstverleners: We delen informatie met vertrouwde derde partijen die helpen bij het exploiteren van onze website, het verwerken van betalingen en het verzenden van bestellingen. Deze aanbieders zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

4.2 Wettelijke vereisten: We kunnen informatie openbaar maken indien dit vereist is door de wet, een gerechtelijk bevel of een verzoek van de overheid.

4.3 Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.

5. Gegevensbewaring

5.1 Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om diensten te verlenen.

5.2 We bewaren bestelinformatie gedurende minimaal 5 jaar voor wettelijke en fiscale nalevingsdoeleinden.

5.3 U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

6. Uw rechten (AVG)

6.1 Toegang: U heeft het recht om een kopie van uw persoonsgegevens op te vragen.

6.2 Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren.

6.3 Wissen: U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken ("recht om vergeten te worden").

6.4 Beperking: U heeft het recht om beperking van de verwerking te verzoeken.

6.5 Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat te ontvangen.

6.6 Bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

6.7 Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@nitigo.eu.

7. Gegevensbeveiliging

7.1 Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

7.2 Wij gebruiken SSL-codering voor gegevensoverdracht en beveiligde servers voor gegevensopslag.

7.3 Hoewel we ernaar streven uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet 100% veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

8. Koekjes

8.1 We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren en inhoud te personaliseren.

8.2 Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de functionaliteit van de website. Voor niet-essentiële cookies is uw toestemming vereist.

8.3 U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

9. Privacy van kinderen

9.1 Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.

9.2 Als u denkt dat wij gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Internationale gegevensoverdrachten

10.1 Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

10.2 Bij de internationale overdracht van gegevens zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals standaardcontractbepalingen.

11. Links naar derden

11.1 Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe sites.

11.2 Wij raden u aan het privacybeleid van sites van derden die u bezoekt te lezen.

12. Wijzigingen in dit beleid

12.1 Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte herzieningsdatum.

12.2 Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.

13. Contactpersoon

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: support@nitigo.eu

Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.